الدعم
إجابات عن الأسئلة الشائعة. إذا لم تجد سؤالك، اكتب إلينا بالأسفل أو على [email protected].
الأسئلة الشائعة
ما مدى دقة PeakMere؟
كل رقم تقديري، والتطبيق يقول ذلك بوضوح. أعداد الرحلات الحية تأتي من بيانات الطيران الأمريكية العامة، وتكون عادةً قريبة مما يهبط فعلاً. أما أعداد المسافرين فتعتمد على متوسطات رسمية لكل شركة طيران وكل خط، والوقت من الهبوط إلى الرصيف افتراض، لذلك تعامل معها كدليل وليس كعدد دقيق.
نقارن تقديراتنا الحية بما حدث فعلاً كل ساعة، ولا نصف الساعة بأنها "أزحم من المعتاد" إلا عندما يكون الفرق كبيراً.
ما المطارات والمدن التي يغطيها؟
328 مطاراً أمريكياً حالياً، من أكبر المطارات إلى المطارات الإقليمية الصغيرة، وكولورادو أولاً. بعض الميزات متوفرة فقط في مدن معينة: مثل آخر قطار من المطار (دنفر ومنطقة خليج سان فرانسيسكو حالياً)، وتنبيهات المواصلات (في المدن التي تسمح لنا جهات المواصلات فيها باستخدام بياناتها).
ما اللغات التي يدعمها التطبيق؟
التطبيق متوفر بـ 11 لغة: الإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية والهندية والكورية والبرتغالية والروسية والتركية والفيتنامية والصينية. هذا الموقع بالإنجليزية والعربية حالياً.
هل أحتاج أن أعطي PeakMere حسابي في تطبيق توصيل الركاب؟
لا، أبداً. لا يطلب PeakMere أي اسم دخول لمنصات توصيل الركاب، ولا يقرأ تلك التطبيقات ولا يتحكم بها، ولا يحتاج إلى الوصول إلى شاشتك. إنه مصدر معلومات منفصل.
هل يُشارَك موقعي؟
لا. "أين أذهب الآن؟" يستخدم موقعك على جوالك فقط. المشاركة الاختيارية المجهولة لأوقات الانتظار والسرعات مبنية لكنها مُطفأة؛ وإذا شغّلناها يوماً فستكون مُطفأة افتراضياً وسنسألك أولاً. التفاصيل في سياسة الخصوصية. النص القانوني بالإنجليزية هو النص المعتمد.
متى يمكنني الحصول على التطبيق، وكم سيكلف؟
PeakMere قيد التطوير، وسيصل أولاً إلى iPhone ثم Android. لم يُحدَّد السعر بعد. سجّل في قائمة الانتظار في الصفحة الرئيسية وسنرسل لك رسالة واحدة عند الإطلاق.
كيف أحذف بياناتي؟
كل ما يحفظه التطبيق موجود على جوالك: احذفه من الإعدادات أو احذف التطبيق. لحذف تسجيلك في قائمة الانتظار أو رسالة أرسلتها إلينا، اكتب إلى [email protected] من العنوان نفسه.
كيف أتواصل معكم؟
استخدم النموذج بالأسفل أو راسلنا على [email protected]. نرد عادةً خلال أيام عمل قليلة.
تواصل معنا
أسئلة، أو أفكار، أو ميزة لمدينتك، أو مشكلة في التطبيق: نقرأ كل رسالة.